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CSR(社会的責任)

事業的CSR(社会から信頼され持続的発展のために必要な活動)

お客様への責任

私たちは商品・情報・サービスの提供によってお客様とふれあい、健康づくりのお手伝いを通して、幸福な暮らしを共に実現していきます。 お客様の「健康をつくり守る」という使命感で、高品質はもとより安心で安全性を重視した最適の商品開発を追求していきます。その価値ある商品を提供し続けることにより、信頼される企業を目指して、お客様との末永い絆づくりを大切にしたいと考えています。

  • 私たちはお客様への満足を高めることを常に最優先にし、そのためにあらゆる活動を行ないます。
    • 私たちは、常にお客様を第一に、すべての人に愛され、信頼される企業となるべく努めます。 さらに、価値ある商品と質の高いサービスの提供を追及します。
  • 私たちはお客様と、人と人との心の絆を大切にしたヒューマンネットワークを広げてまいります。
    • 私たちは、常にお客様との絆を大切にするため、いかなるときも約束を守り「思いやり」のある行動を行ないます。 また問題が生じた場合は包み隠さず事実を正直にお知らせいたします。
  • 私たちはお客様の健康と幸福づくりを本分とし、感謝と奉仕の精神をもって行動をします。
    • 私たちは、常にお客様の健康づくりのお手伝いを通して幸福な暮らしを共に実現してまいります。 そしてお客様と「ふれあい」ができることに常に感謝し奉仕の精神をもって望みます。
  • 私たちはお客様に笑顔と元気とともに商品・サービスを提供していきます。
    • 私たちは、お客様に単に商品・サービスを提供するのではなく笑顔と元気をあわせてご提供致します。 それはお客様への挨拶はもちろんのこと電話対応や事業所窓口など、あらゆる場面で「中京医薬品らしい」笑顔と元気をお届けし人と人の「ふれあい」の良さを実感できるようつとめてまいります。
  • 私たちはお客様との対話を活かしたサービス・商品開発に努めます。
    • 私たちは、常にお客様の立場に立ったサービスや商品提供を行なうため、お客さまのご意見・ご要望またはご指摘をチャンスと捉え、商品開発やサービスの改善に結びつけています。
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